FACUA denuncia los elevados gastos de gestión y precios dinámicos en los conciertos de Rosalía
La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 contra Live Nation, la promotora de los conciertos de Rosalía en Madrid y Barcelona, por la aplicación de gastos de gestión de hasta 66 euros por entrada y la venta de entradas bajo la modalidad ‘Platinum’. Según FACUA, estos gastos no responden a un servicio adicional solicitado por los usuarios, sino que forman parte de los costes operativos normales de la empresa, lo que constituye un sobrecoste injustificado. Además, las entradas ‘Platinum’ se fijan mediante un sistema de precios dinámicos que varían según la oferta y la demanda, sin ofrecer ningún beneficio extra al comprador, lo que la asociación considera una práctica abusiva. FACUA solicita al ministerio que obligue a Live Nation a eliminar tanto los cargos por gestión como el concepto ‘Premium’ y que devuelva los importes a los consumidores que ya hayan adquirido entradas. También pide que se abra un expediente sancionador contra la promotora por vulnerar los derechos de los usuarios. La denuncia pone de relieve la preocupación sobre la transparencia en la venta de entradas y los sobrecostes que los consumidores deben asumir sin recibir mejoras reales en el servicio.