Multa mínima a la promotora del Granada Sound por retener fondos de pulseras ‘cashless’

La Sección de Disciplina de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Granada ha sancionado con 2.000 euros a Estrella de Granada AIE, promotora del festival Granada Sound, por quedarse con el dinero sobrante de las pulseras ‘cashless’ utilizadas en la edición de 2023. FACUA Granada había denunciado previamente esta práctica y otras cláusulas consideradas abusivas, como la prohibición de acceso con comida y bebida, la obligación de usar el sistema ‘cashless’ y cargos adicionales por no personalizar las entradas a tiempo. La asociación critica la sanción, argumentando que resulta insuficiente y no disuasoria, dado que el beneficio obtenido por la empresa es muy superior a la multa impuesta. Además, señalan que situaciones similares se habían denunciado en años anteriores, subrayando la necesidad de que los organismos sancionadores sean más estrictos. La edición del festival recibió financiación de Fondos Europeos y apoyo institucional del Ayuntamiento, la Junta de Andalucía y el Ministerio de Cultura y Deporte, lo que, según FACUA, obliga a garantizar el cumplimiento de la normativa de protección al consumidor y evitar prácticas comerciales desleales. La sanción corresponde a una infracción leve según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y vulnera artículos del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva Europea 2011/83/UE relacionados con tasas abusivas en medios de pago.